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vacanza assicurata in Sardegna

Condizioni tariffarie e assicurazione

La tua vacanza ci sta a cuore

Hai appena effettuato la tua prenotazione per una vacanza in Costa Smeralda e stai già facendo il conto alla rovescia per la partenza, ma si sa, l’imprevisto è sempre in agguato….potrebbe succedere qualcosa che ti renderà impossibile partire oppure durante la vacanza potresti essere costretto a rientrare a casa prima del previsto.

Niente panico! Al Baia Caddinas Hotel & Residence abbiamo pensato anche a questo, e ora ti diamo la possibilità di sottoscrivere una polizza di assicurazione STORNOHOTEL. scopri di più

Condizioni tariffarie

Ti informiamo che le nostre tariffe sono non rimborsabili! In caso di cancellazione (per qualunque motivo e da calcolarsi sull’ importo totale) della prenotazione effettuata, le penali di cancellazione sono le seguenti

  • 40% dal momento della prenotazione fino a 16 giorni prima dell’arrivo;
  • 50% da 15 a 7 giorni prima dell’inizio soggiorno;
  • 100% dopo tali termini e in caso di no-show;
  • Nessun rimborso è previsto in caso di modifica, cancellazione o mancata presentazione;
  • Nessun rimborso in caso di arrivi posticipati, partenze anticipate, pasti non consumati.

Fanno eccezione i clienti aderenti al programma Fedeltà denominato ClubRes Card per i quali valgono le penali e quanto stabilito nel regolamento del programma fedeltà.

Ma se hai appena effettuato la tua prenotazione per una vacanza in Trentino oppure in Sardegna, abbiamo una bella notizia per te, continua a leggere!

il tuo viaggio è assicurato

Se vuoi una garanzia a tutto tondo, alla tua prenotazione puoi aggiungere la polizza STORNOHOTEL ad un costo davvero irrisorio, in cambio di una copertura assicurativa sia in caso di annullamento sia in caso di interruzione del viaggio anche per motivi legati a malattia da COVID-19.

Importante: quando stipuli la tua polizza, ricordati di inserire tutte le persone che viaggeranno con te e di riportare l'importo esatto del totale del tuo soggiorno, altrimenti la copertura assicurativa non è garantita. Dovrai stipulare una polizza per ogni stanza prenotata, anche se fai un'unica prenotazione

Ricordati che potrai stipulare la polizza assicurazione viaggio al massimo entro 48 ore dall'avvenuta prenotazione. Per attivare la tua polizza STORNOHOTEL segui questa procedura:

  • Clicca su questo link: VAI ALLA POLIZZA
  • Compila tutti i campi con i dati della tua vacanza
  • Clicca sul pulsante CALCOLA Verrà visualizzato il costo della tua assicurazione viaggio e potrai quindi procedere all'acquisto del servizio.

Per ulteriori informazioni e domande contatta il call center di ERGO al numero: +39 02 006 212 16

INFO PRINCIPALI COPERTURE DELLE POLIZZE MEDICO BAGAGLIO e STORNOHOTEL*

*Per maggiori informazioni ti raccomandiamo di prendere visione delle condizioni riportate nei fascicoli di polizza STORNO HOTEL

Storno Hotel
Limite stipula Entro 48 ore dalla prenotazione
Validità Dalla data di emissione fino al check-in per la garanzia di annullamento e fino al check-out per la garanzia di interruzione
Annullamento viaggio Vedi lista eventi assicurati nelle condizioni generali di polizza
La penale viaggio viene rimborsata
Interruzione viaggio Vedi lista eventi assicurati nelle condizioni generali di polizza
Viene rimborsato il pro-rata dei giorni non usufruiti
Rimborsdo spese mediche o ricovero ospedaliero Non prevista dalla polizza
Obblighi assicurato L'assicurato, al verificarsi dell'evento che causa l'annullamento o l'interruzione del viaggio, è tenuto a:
  • annullare al più presto il viaggio prenotato, al fine di ridurre al minimo le penali di annullamento;
  • denunciare il sinistro alla Società entro 48 ore dall'evento contattando il Call Center Sinistri

Se devi attivare una polizza o aprire un sinistro contatta i seguenti numeri:

Ufficio aperture pratiche sinistro: +39 02 00 62 02 61 - opzione 3
Lun-Ven: 09.00 - 20.00 | Sabato: 09.00 - 14.00

Faq

Se sono asintomatico o positivo al COVID-19, sono coperto?
Se un mio familiare è positivo e asintomatico, sono coperto?
Sì, fino al secondo grado di parentela come da CGA
Se devo stare in quarantena cautelativa perché sono entrato in contatto con una persona positiva ma io non sono malato, sono coperto?
No
Se faccio un tampone volontariamente e risulto positivo, sono coperto?
In aeroporto mi misurano la febbre e la temperatura è minore di 37,5°, sono coperto?
Se non hai ancora passato il check-in sei assicurato, ma dovrai presentare un certificato medico che attesti la tua impossibilità di viaggiare
Sono incluse le spese e l'assistenza medica?
Sono incluse assieme alla garanzia Covid-19 nei limiti dei massimali come da condizioni polizza
Sono in viaggio e non mi sento bene, in ospedale mi effettuano il tampone e ho il certificato. L'assicurazione mi copre le spese mediche sostenute in loco?
Se non riesco a tornare entro la data di ritorno preventivata per ragioni legate al COVID, il prolungamento del soggiorno a quanto ammonta?
Il massimo è €100 al giorno per un massimo di 10 giorni
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